Garantiebedingungen

1. Garantiezeit
Auf unsere Drehdurchführungen gewähren wir eine 12-monatige Qualitätsgarantie, gerechnet ab Versanddatum aus unserem Werk. Sofern der Käufer nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware einen schriftlichen Einwand erhebt, gilt das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung als frei von Mängeln in Aussehen und Menge.

2. Umfang der Gewährleistung
Die Garantie deckt Leistungsausfälle ab, die auf Material- oder Herstellungs-/Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, sofern diese Ausfälle nicht auf normale Abnutzung oder unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

Die Garantie deckt Folgendes NICHT ab:
(1) unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme oder Betrieb;
(2) Die tatsächlichen Betriebsbedingungen (Druck, Temperatur, Drehzahl) überschreiten die technischen Spezifikationen des Produkts;
(3) Normaler Verbrauch und Alterung von Verschleißteilen und Verbrauchsmaterialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dichtungen, O-Ringe usw.);
(4) Versäumnis, regelmäßige Wartungsarbeiten durchzuführen;
(5) Äußere Faktoren wie Medienkorrosion, elektrochemische Effekte, Eindringen von Fremdstoffen usw.;
(6) Vom Menschen verursachte Schäden, Betriebsfehler, Unfälle oder höhere Gewalt (Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Krieg usw.);
(7) Normaler Verschleiß während des normalen Betriebs der Ausrüstung.

3. Verfahren zur Bearbeitung von Garantieansprüchen
Wir wenden kein starres Einheitsverfahren an. Alle Garantiefälle werden von Fall zu Fall geprüft und entsprechend der tatsächlichen Situation bearbeitet. Wenn Sie einen Garantieanspruch einreichen müssen, befolgen Sie bitte die folgenden allgemeinen Schritte:
(1) Der Käufer hat uns innerhalb von 15 Werktagen ab dem Tag, an dem der Mangel festgestellt wird oder hätte entdeckt werden müssen, per E-Mail zu benachrichtigen. Erfolgt die Mitteilung nicht innerhalb dieser Frist, gilt dies als Nichterfüllung der Garantie oder als Verzicht des Käufers auf die Geltendmachung von Ansprüchen.
(2) Die Benachrichtigung muss Folgendes enthalten: Bestellnummer, Produktseriennummer, Kaufdatum, tatsächliche Betriebsparameter, detaillierte Fehlerbeschreibung sowie klare Fotos oder kurze Videos. Sollten die bereitgestellten Informationen unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, ergänzende Informationen anzufordern, wobei die Zeit für die Ergänzung nicht auf den Bearbeitungszeitraum angerechnet wird.

(3) Unser technisches Team ermittelt anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen die Grundursache des Fehlers. In einigen Fällen können wir weitere Informationen anfordern oder die Rücksendung von Proben zur weiteren Analyse verlangen.
(4) Wenn festgestellt wird, dass der Fehler in den Gewährleistungsbereich fällt, werden wir (nach unserer Wahl) eine oder mehrere der folgenden Abhilfemaßnahmen ergreifen: kostenlose Reparatur, Austausch fehlerhafter Teile, Lieferung von Ersatzersatzteilen mit denselben Spezifikationen oder andere einvernehmlich vereinbarte Lösungen.
(5) Sollte sich herausstellen, dass der Fehler außerhalb des Garantieumfangs liegt, können wir Ihnen dennoch Ersatzteile und technischen Support zu Vorzugspreisen anbieten.

4. Garantiezeit nach der Reparatur
Für während der Garantiezeit eingebaute Ersatzteile gilt eine Garantiezeit, die mit der verbleibenden Garantiezeit des Originalgeräts abläuft; eine Neuberechnung erfolgt nicht. Die Garantie für den Reparaturservice beträgt 90 Tage ab dem Datum des Abschlusses der Reparatur (gilt nur für denselben Fehler).

5. Haftungsbeschränkung
Unter keinen Umständen haften wir für zufällige, indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust des Firmenwerts oder andere Folgeschäden, die sich aus Produktfehlern ergeben. Unsere Gesamthaftung ist in jedem Fall höchstens auf den Vertragspreis des anspruchsbegründenden Produkts beschränkt.
Diese Klausel schließt die zwingende gesetzliche Haftung für Personen- oder Sachschäden, die durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden, nicht aus.

6. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Die Auslegung und Durchsetzung dieser Garantiebedingungen unterliegt den Gesetzen der Volksrepublik China. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden durch gütliche Verhandlungen beigelegt. Scheitern die Verhandlungen, wird die Streitigkeit dem zuständigen Volksgericht an unserem Gerichtsstand zur Rechtsstreitigkeit vorgelegt.